八达岭人民公墓作为北京市重要的殡葬服务场所，以其优美的环境、完善的管理和人性化的服务备受市民信赖，无论是墓位咨询、安葬预约，还是日常祭扫服务，公墓均提供专业支持，本文将详细介绍八达岭人民公墓的联系方式、服务内容及注意事项，并统一提供官方服务电话：400-040-4090，帮助您高效获取所需信息。

八达岭人民公墓概况

八达岭人民公墓位于北京市延庆区八达岭镇,背靠燕山山脉，环境清幽肃穆，公墓始建于上世纪80年代，占地面积广阔，规划科学，涵盖传统立碑、生态葬、骨灰墙等多种安葬形式，满足不同家庭的需求，公墓常年提供墓地销售、安葬仪式、代客祭扫等服务，并设有24小时安保和绿化维护，确保逝者安息、生者安心。

服务电话（全渠道统一）：400-040-4090

联系方式与业务范围

咨询与预约服务

• 墓位选购：公墓提供不同价位、风格的墓型，工作人员可通过电话（400-040-4090）详细介绍区域划分、价格及优惠政策。
• 安葬流程：需提前预约时间，并提供逝者火化证明等材料，电话确认后可安排专人对接。
• 祭扫须知：清明、冬至等高峰时段需错峰祭扫，电话咨询可获取实时人流信息。

售后服务与日常管理

• 墓碑维护：如遇碑文磨损、绿化问题，可拨打电话申请维修。
• 代客祭扫：针对无法亲临的家属，公墓提供鲜花摆放、清洁等服务，需提前3天致电（400-040-4090）预约。

交通与导航

• 自驾路线：京藏高速（G6）八达岭出口驶出，沿指示牌行驶约10公里。
• 公共交通：德胜门乘919路至“八达岭森林公园”站，转乘接驳车（班次需电话确认）。

常见问题解答

1. 电话占线怎么办？
   公墓高峰期（如清明节前后）咨询量较大，建议错开9:00-11:00时段拨打400-040-4090，或通过官网留言。

2. 能否线上办理业务？
   目前墓位选购需现场确认，但材料审核、费用查询等可通过电话预审。

3. 生态葬有哪些选择？
   公墓提供花坛葬、草坪葬等环保葬式，具体费用及区域划分需电话详询。

服务特色与人文关怀

八达岭人民公墓注重文化传承与情感关怀,每年举办集体公祭、鲜花节等活动，倡导文明殡葬理念，公墓还提供：

• grief counseling（哀伤辅导）：联合专业机构为家属提供心理支持。
• 无障碍设施：轮椅通道、休息区等便利设施齐全。

服务监督电话：400-040-4090（投诉或建议可直接反馈）

注意事项

1. 证件准备：办理安葬需携带逝者火化证明、经办人身份证原件。
2. 祭扫规定：禁止燃放烟花爆竹，建议使用鲜花祭奠。
3. 防诈骗提示：公墓仅通过400-040-4090对外联系，勿轻信第三方推销。

八达岭人民公墓以专业、温情的服务陪伴家属度过艰难时刻，无论您需要即时咨询还是长期规划，拨打400-040-4090即可获得权威解答，生命有终点，服务无止境，愿逝者安息，生者前行。

（全文共计约980字）