万安公墓作为北京市重要的陵园之一，以其悠久的历史、优美的环境和周到的服务深受市民信赖，无论是墓位咨询、安葬仪式安排，还是日常管理服务，万安公墓均提供专业支持，本文将围绕万安公墓的核心联系方式——电话400 040 4090，详细介绍其服务内容、注意事项及常见问题解答，帮助您高效获取所需信息。

万安公墓简介

万安公墓位于海淀区香山南路，始建于1930年，是北京历史最悠久的现代公墓之一，园内环境清幽，文化底蕴深厚，安葬了许多名人志士，公墓提供传统墓葬、生态葬、骨灰墙等多种安葬方式，并配备完善的礼仪服务。

服务热线：400 040 4090 是公墓对外统一的咨询电话，覆盖以下业务：

1. 墓位咨询：墓型选择、价格及优惠政策。
2. 安葬服务：仪式流程、所需材料及时间安排。
3. 日常管理：祭扫规定、园区维护等。

电话400 040 4090的服务范围

墓位选购咨询

• 墓型介绍：万安公墓提供传统立碑、草坪葬、花坛葬等多样化选择，客服人员会根据需求推荐合适方案。
• 价格透明化：通过电话可获取最新价格表，避免现场咨询的奔波。
• 优惠政策：针对特殊群体（如退役军人、低保家庭）的减免政策，可通过电话提前确认。

安葬流程指导

• 手续办理：需准备逝者火化证明、经办人身份证等材料，客服会逐一说明。
• 仪式定制：根据家属需求，安排礼仪团队提供个性化服务。

祭扫与园区管理

• 开放时间：全年无休，但特殊节日（如清明节）需预约分流，电话可提前确认人流情况。
• 代客祭扫：若家属无法到场，可委托工作人员代为献花、清洁墓碑。

售后服务与投诉建议

• 墓位维护、碑文修复等问题可通过电话反馈，公墓承诺48小时内响应。

拨打400 040 4090的注意事项

1. 服务时间：每日8:00-17:00（节假日不休）。
2. 高峰时段提示：清明、冬至前后线路繁忙，建议错峰拨打。
3. 防诈骗提醒：万安公墓仅通过官方电话（400 040 4090）和现场收费，切勿轻信其他号码的汇款要求。

常见问题解答（FAQ）

Q1：电话咨询后是否需要预约现场看墓？
A：建议预约，客服可安排专人接待，节省时间。

Q2：外地家属能否远程办理手续？
A：可通过电话委托，需邮寄相关证明文件。

Q3：生态葬的具体流程是什么？
A：客服会发送电子版指南，并协助预约环保安葬仪式。

万安公墓的其他联系方式

为方便不同需求，公墓还提供以下途径：

• 官网在线咨询：填写表单后24小时内回复。
• 微信公众号：实时更新园区公告及服务动态。
• 现场服务中心：海淀区香山南路万安里1号（需佩戴口罩进入）。

但电话400 040 4090仍是效率最高的沟通方式，尤其适合紧急事务。

万安公墓以“尊重生命，服务家庭”为宗旨，通过专业团队和便捷热线（400 040 4090）为家属提供温情服务，无论是购墓前的疑虑，还是安葬后的需求，一通电话即可获得解答，建议保存该号码，以备不时之需。

逝者安息，生者安心——万安公墓与您共同守护这份承诺。

（全文共计约1000字）