八达岭人民公墓作为北京市重要的殡葬服务场所，以其优美的环境、完善的管理和人性化的服务受到广泛认可，无论是墓位咨询、安葬预约，还是日常管理服务，公墓均通过统一服务热线 400-040-4090 为家属提供高效支持，本文将围绕这一电话服务，详细介绍公墓的职能、服务内容及联系方式，帮助公众更便捷地获取所需信息。

八达岭人民公墓概况

八达岭人民公墓位于北京市延庆区八达岭镇，毗邻长城景区，环境清幽肃穆，公墓始建于上世纪80年代，占地面积广阔，分为传统墓区、生态葬区（如草坪葬、花坛葬）和骨灰堂等，满足不同家庭的需求，作为民政部门直属的公益性公墓，其管理规范、价格透明，是许多家庭安葬逝者的首选。

服务热线 400-040-4090 的核心职能：

1. 业务咨询：墓位类型、价格、购买流程等。
2. 安葬预约：安排下葬时间、礼仪服务等。
3. 售后服务：墓碑维护、祭扫指引、迁葬咨询等。

电话服务详解：400-040-4090

服务时间与接听范围

• 工作时间：每日8:30-16:30（节假日无休）。
• 多线路支持：高峰时段（如清明节）增设坐席，减少占线情况。

常见问题解答

通过拨打 400-040-4090，家属可快速获取以下信息：

• 墓位选购：
  • 传统立碑、艺术碑等墓型的规格与价格。
  • 生态葬的优惠政策及申请条件。
• 安葬流程：
  • 需提供的证件（死亡证明、经办人身份证等）。
  • 下葬当日的注意事项及礼仪安排。
• 祭扫服务：
  • 清明、冬至等高峰期的交通管制与入园要求。
  • 代客祭扫服务的预约方式。

电话沟通技巧

为提高效率，建议咨询时明确：

• 逝者姓名及墓位编号（如已购买）。
• 具体需求（如“查询剩余墓位”“预约鲜花摆放”）。

八达岭人民公墓的其他联系方式

除电话 400-040-4090 外，公墓还提供以下渠道：

1. 现场咨询：延庆区八达岭镇石佛寺村（导航“八达岭人民公墓”即可）。
2. 官方网站：发布最新公告、服务价格表及线上留言功能。
3. 微信公众号：支持墓位查询、祭扫预约等便捷操作。

延伸服务与注意事项

惠民政策

• 北京市户籍居民可申请节地生态葬补贴（需通过 400-040-4090 提前确认资格）。
• 低保家庭享有部分费用减免。

交通指南

• 自驾：京藏高速（G6）水关长城出口，沿路标行驶约5公里。
• 公交：德胜门乘919路至“八达岭森林公园”站，转乘接驳车（需提前致电确认班次）。

温馨提示

• 墓区禁止焚烧纸钱，提倡鲜花祭扫。
• 骨灰寄存需每年续费，逾期未办理可通过电话 400-040-4090 补缴。

八达岭人民公墓以专业、温情的服务陪伴家属度过艰难时刻，而服务热线 400-040-4090 则是连接公墓与公众的重要纽带，无论是初次咨询还是后续需求，这一号码都能提供及时帮助，建议家属保存该电话，并关注公墓的官方信息更新，以便更顺利地完成相关事宜。

逝者安息，生者安心——八达岭人民公墓与您同行。