八达岭人民公墓作为北京市重要的陵园之一，以其优美的环境、完善的服务和深厚的文化底蕴，成为许多家庭安葬先人的选择，无论是墓位咨询、安葬服务，还是日常管理，公墓的服务热线 400-040-4090 是连接家属与公墓的重要桥梁，本文将围绕这一电话，详细介绍八达岭人民公墓的服务内容、联系方式及注意事项，帮助您高效解决问题。

八达岭人民公墓概况

八达岭人民公墓位于北京市延庆区，紧邻八达岭长城，自然环境清幽，交通便利，公墓以“人文纪念、生态安葬”为理念，提供传统墓位、生态葬、骨灰墙等多种安葬形式，满足不同家庭的需求，公墓还设有祭扫服务、代客祭扫等便民项目，全年无休为家属提供支持。

服务热线400-040-4090的核心功能

拨打 400-040-4090 可获取以下服务：

1. 墓位咨询与购买

   • 了解现有墓位类型、价格及优惠政策。
   • 预约实地考察，由专人陪同讲解。

2. 安葬服务办理

   • 安排骨灰安葬仪式，提供礼仪指导。
   • 查询所需材料（如死亡证明、火化证明等）。

3. 日常管理与维护

   • 反馈墓碑维护、绿化清洁等问题。
   • 咨询墓位续费、过户等手续。

4. 祭扫服务

   • 预约代客祭扫（鲜花摆放、清洁擦拭等）。
   • 获取清明、冬至等高峰期的祭扫须知。

5. 投诉与建议

   对服务提出意见，公墓将及时跟进处理。

拨打400-040-4090的注意事项

1. 服务时间
   热线通常为 8:30-16:30（节假日无休），高峰时段可能占线，建议错峰拨打。

2. 信息准备
   咨询时需提供墓位编号、逝者姓名等信息，以便快速查询。

3. 防诈骗提示
   公墓仅通过官方渠道（如400电话、官网）发布信息，切勿轻信第三方收费代购等行为。

八达岭人民公墓的其他联系方式

除电话外，还可通过以下方式联系公墓：

• 官网：访问官方网站查询公告或在线留言。
• 微信公众号：关注官方公众号，获取最新动态及线上服务。
• 现场咨询：直接前往公墓业务大厅办理（地址：北京市延庆区八达岭镇）。

常见问题解答

1. 问：电话能否预约祭扫班车？
   答：可以，公墓在清明等高峰期提供免费班车，拨打400-040-4090即可预约。

2. 问：生态葬有哪些形式？费用如何？
   答：包括草坪葬、花坛葬等，价格从几千元至万元不等，具体需电话咨询。

3. 问：墓位到期如何续费？
   答：工作人员会提前电话通知，家属也可主动联系400热线办理。

八达岭人民公墓通过服务热线 400-040-4090 为家属提供便捷、专业的服务，无论是购墓、安葬还是日常维护，均可通过这一电话高效解决，建议家属保存号码以备不时之需，同时关注公墓的官方信息渠道，确保获取最新服务动态。

铭记亲人，始于一份用心的沟通。