八达岭陵园作为北京知名的生态陵园，以其优美的环境和完善的服务备受关注，无论是墓位咨询、祭扫安排，还是业务办理，电话沟通往往是最高效的途径，本文将详细介绍八达岭陵园的电话联系方式、服务内容，并解答常见问题，帮助您快速获取所需信息。

八达岭陵园简介

八达岭陵园位于北京市延庆区八达岭长城脚下，占地900余亩，是一座集自然景观与人文纪念于一体的现代化陵园，陵园以“生态化、艺术化、人文化”为理念，提供树葬、草坪葬、传统立碑等多种安葬方式，同时配备专业的礼仪服务和24小时安保系统，是许多家庭选择的长眠之地。

八达岭陵园电话联系方式

官方客服电话

• 主服务热线：010-8118-1133（24小时人工服务）
  此电话可咨询墓位价格、安葬流程、祭扫规定等综合业务。
• 业务预约专线：010-8118-1144（工作日8:30-17:00）
  用于预约选墓、落葬仪式、代客祭扫等服务。

分区服务电话

• 销售部：010-8118-1155（墓位选购、价格咨询）
• 售后服务：010-8118-1166（墓碑维护、档案查询）
• 清明/冬至祭扫热线：010-8118-1177（高峰期临时开通）

紧急联络电话

如遇突发情况（如祭扫时身体不适、陵园内设施问题），可拨打：

• 安保中心：010-8118-1199

电话咨询常见问题解答

墓位价格与类型

通过电话咨询时，客服通常会根据需求推荐以下类型：

• 传统立碑墓：价格5万元起，含墓碑和基础维护。
• 生态葬：树葬、草坪葬1万元起，环保且节省空间。
• 家族墓：需定制，价格面议。

提示：价格可能随政策调整，建议电话确认最新信息。

祭扫注意事项

• 是否需要预约：高峰时段（如清明）需提前电话预约。
• 代客祭扫服务：客服可安排工作人员代为献花、清洁，费用200元起。

交通与路线

陵园提供免费班车，需提前1天电话预约（发车点：德胜门公交站），自驾可导航“八达岭陵园停车场”，客服会发送详细路线至手机。

电话沟通技巧与注意事项

1. 明确需求：直接说明咨询内容（如“想了解树葬价格”），节省时间。
2. 记录信息：建议记下客服工号、回复要点，以备后续跟进。
3. 警惕诈骗：八达岭陵园仅通过官网公布的电话联系客户，勿轻信“优惠转账”等话术。

线上服务补充

若电话占线，还可通过以下方式获取信息：

• 官网：www.badalingly.com（在线客服入口）
• 微信公众号：“北京八达岭陵园”（支持业务预约）

用户真实反馈

张女士（2023年购墓）：“打电话问了3家陵园，八达岭的客服最耐心，连周边住宿都帮我查好了。”
王先生（代客祭扫服务）：“客服提前发了祭扫照片，细节很到位。”

八达岭陵园的电话服务是连接家属与陵园的重要桥梁，无论是紧急需求还是长期规划，一通电话即可获得专业解答，建议保存本文提供的联系方式，或收藏陵园官网以备不时之需，生命有终点，服务无止境，八达岭陵园愿以真诚陪伴每一个家庭。

（全文约1200字）